Impacto organizacional
Pessoas, processos, papéis e grupos afetados.
NT / CHANGE MANAGEMENT
Change Management
Adoção da mudança com liderança, preparação e acompanhamento.
A DECISÃO QUE ESTE SERVIÇO APOIA
A organização está preparada para adotar a mudança?
- O novo processo existe, mas as pessoas mantêm a rotina anterior.
- A liderança não compartilha a mesma razão para a mudança.
- Treinamentos não têm critérios de adoção definidos.
- A transição acontece sem responsáveis ou acompanhamento.
O diagnóstico confirma quais necessidades se aplicam à sua empresa.
Patrocínio e comunicação
Sponsor, públicos, mensagens e canais.
Preparação e capacitação
Prontidão, treinamento e suporte à transição.
Adoção e sustentação
Medição, feedback e ajustes após implantação.
Entregas que sustentam o aceite.
| Entregável | Conteúdo | Critério de aceite |
|---|---|---|
| Mapa de impactos | Grupos afetados e mudanças de papel | Validação com as lideranças |
| Plano de comunicação | Público, mensagem, canal e agenda | Sponsor aprova os conteúdos |
| Plano de capacitação | Necessidades e critérios de prontidão | Responsáveis validam a preparação |
| Plano de adoção | Indicadores e ações de sustentação | Critérios de uso acordados |
ACOMPANHAMENTO APÓS A CONTRATAÇÃOSeu serviço.
Seu serviço.
Seu contexto.
Uma visão executiva.
O MVP organiza entregáveis, prazos, responsáveis, evidências de aceite, medição do serviço e decisões. O projeto vinculado conecta SPI, CPI e previsão do custo de conclusão.
A medição específica acompanha pessoas com adoção observada em relação a público previsto.
MODELO DE ACOMPANHAMENTOEntrega aceitaEvidência Prazo e custoBaseline
- Mapa de impactosResponsável · prazo · critério · situação
- Plano de comunicaçãoResponsável · prazo · critério · situação
- Plano de capacitaçãoResponsável · prazo · critério · situação
- Plano de adoçãoResponsável · prazo · critério · situação
Visual de estrutura; indicadores calculados a partir dos dados do projeto.
Escopo e investimento transparentes.
| Modalidade | Investimento proposto | Limites e dimensionamento |
|---|---|---|
| Plano de mudança | Sob proposta | Grupos afetados, unidades e complexidade |
| Acompanhamento da adoção | Sob proposta | Duração, entrevistas e dedicação |
Contratação por implantação ou acompanhamento mensal. Cronograma e marcos de pagamento dependem dos públicos e da disponibilidade das lideranças.
Condições para avaliação. A contratação final depende de escopo, disponibilidade e validação técnica. Licenças de terceiros e integrações são dimensionadas separadamente.